人物简介：全国人大代表、致公党党员，扬州陆琴脚艺三把刀发展有限公司董事长、扬州陆琴脚艺职业技术培训专科学校校长陆琴
“我们服务的对象有很多都是老人，跟他们聊天的时候，他们就反映修水电、理发、洗澡等等都不方便。”陆琴对记者说，“现在我国老龄人口多，很多独生子女在外面忙，无暇顾及老人，老人们又不想子女为他们操心，养老确实是个问题”。
根据江苏省有关部门提供的抽样调查资料表明，需要提供基本生活照料的老年人约占12%；需要提供生活照料的老年人约占20%；有意愿享受居家生活帮助消费的老年人约占30%。
随着我国老年人口的不断增多，各地开始对养老福利模式进行积极的探索，目前我国主要以下几种养老模式：90%的人靠家庭或居家养老，7%的人在家庭养老的基础上找社区帮助，另外3%到4%的依赖机构养老。陆琴认为，传统依靠子女养老模式难以完全承担起照料老人的任务，而发展居家养老，既减轻家庭、社会负担，又能够扩大就业，推动养老市场体系建设。
目前，我国的居家养老服务内容单一，进展缓慢，与人们的需求相差甚远。如大部分地区只有家政服务，缺乏养老服务员；老年市场供给和设施的缺乏等。为了破解居家养老服务的难题，陆琴建议推行“社会化居家养老服务促进法”。
陆琴说，许多家庭都感觉请保姆难，难就难在专业化，如果没有专业知识，就无法服务好老人。她建议要培养专业的“养老服务员”队伍，开设养老服务管理专业，建立养老服务人员定期培训制度，并进行职称评定。对符合条件的从事居家养老服务人员，要按规定享受相应的就业再就业扶持政策，同时要严格保证服务人员的养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险等各类保险费用的足额缴纳。
陆琴还表示，希望政府能够出台政策，鼓励企业加入到养老服务中来。她说，政府可以借鉴原先企业用残疾人可以得到政府免税、补贴的方法，扶持鼓励为有关企业提供养老服务，并根据为老年人提供服务的人次数，实施免税、补贴政策。同时，她建议政府能够出资购买养老服务，在运作良好相关企业中，采取政府购岗，选拔优秀服务人员定向培训，培训为养老服务员，扩大社会化居家养老队伍建设。
此外，陆琴还关注到目前大部分地区老年卡实际上仅为乘车优惠交通卡，虽也有一些地方增有办理医保、社保等多种功能，但基本上缺乏消费功能。 “老年人带现金不方便，如果一张老年卡能用于理发、洗澡、代交水电费、体检……那老人就无忧了。”陆琴这样憧憬。